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Unabhängige Anlagenüberwachung
Technische Vorteile und wirtschaftlicher Nutzen
Aufwendige Systemdiagnosen werden auf den Second- oder Third-Level verlagert. Hier kann neben eigenem Personal auch der Hersteller oder ein Vertragspartner miteinbezogen werden. Insbesondere dann, wenn es noch eine Gewährleistung für die betroffene Komponente gibt. Der eigene Kundenservice kann mit einem "First", "Second" und "Third"-Level stufenweise angeboten werden.
7. Wettbewerb bei der Komponentenbeschaffung
Die Notwendigkeit eines unabhängigen Überwachungssystems wird noch deutlicher, wenn man berücksichtigt, dass die Systemkomponenten, aus denen eine Anlage besteht, von unterschiedlichen Hersteller stammen können. Bei mehreren Anlagen hat es ein Installateur oder Betreiber sehr schnell mit vielen unterschiedlichen Systemkomponenten zu tun.
Auf die Herstellervielfalt innerhalb einer Anlage oder von Anlage zu Anlage zu verzichten, würde bedeuten, dass man sich auf einen oder wenige Hersteller festlegen muss. Mit einem unabhängigen Überwachungssystem ist diese Einschränkung nicht erforderlich.
